Sainiuc dal Belgio ha un problema nel ritirare le sue vincite.
ho giocato sul sito winorama.com e ho vinto 7000 € e per una settimana ho effettuato il prelievo e non vogliono pagarlo. Ho inviato loro tutti i documenti necessari e ho rispettato tutte le regole del sito, penso che in realtà siano ladri. Non rispondo alle e-mail e la mia richiesta di prelievo è in attesa
Ciao Sainiuc.
Ci dispiace molto per i tuoi problemi. Un problema molto comune in questo casinò è che i giocatori non sapevano di dover compilare il modulo di richiesta di prelievo. Hai riempito questa richiesta e l'hai inviata al casinò? Devi scaricare il modulo, stamparlo, compilarlo, quindi scansionarlo e rispedirlo al casinò. Hai provato a inviarli tramite chat live? (Sono sempre stati molto professionali e disponibili.)
Da un altro reclamo del casinò Winorama:
"Ogni giocatore che desidera effettuare un prelievo da Winorama deve inviare i seguenti documenti a questo indirizzo e-mail accounting@winorama.com.
- ID
- Carta di credito
- Prova di indirizzo
- Modulo di autorizzazione al deposito
Se hai ulteriori domande, contatta gentilmente accounting@winorama.com o support@winorama.com. Ti aiuteranno nel miglior modo possibile. "
Accedi da un computer desktop, vai al menu> cassa> scarica CAF
Spero che questo possa essere d'aiuto. Ti preghiamo di riscriverci se hai ancora problemi con il tuo prelievo.