Sainiuc dal Belgio ha un problema nel ritirare le sue vincite.
ho giocato sul sito winorama.com e ho vinto 7000 € e per una settimana ho effettuato il prelievo e non vogliono pagarlo. Ho inviato loro tutti i documenti necessari e ho rispettato tutte le regole del sito, penso che in realtà siano ladri. Non rispondo alle e-mail e la mia richiesta di prelievo è in attesa
played on the site winorama.com and I won 7000 € and for one week I made the withdrawal and they do not want to pay it. I sent them all the necessary documents and I respected all the rules of the site, I think they are actually thieves. I do not respond to emails and my request for withdrawal is in stand by
Ciao Sainiuc.
Ci dispiace molto per i tuoi problemi. Un problema molto comune in questo casinò è che i giocatori non sapevano di dover compilare il modulo di richiesta di prelievo. Hai riempito questa richiesta e l'hai inviata al casinò? Devi scaricare il modulo, stamparlo, compilarlo, quindi scansionarlo e rispedirlo al casinò. Hai provato a inviarli tramite chat live? (Sono sempre stati molto professionali e disponibili.)
Da un altro reclamo del casinò Winorama:
"Ogni giocatore che desidera effettuare un prelievo da Winorama deve inviare i seguenti documenti a questo indirizzo e-mail accounting@winorama.com.
- ID
- Carta di credito
- Prova di indirizzo
- Modulo di autorizzazione al deposito
Se hai ulteriori domande, contatta gentilmente accounting@winorama.com o support@winorama.com. Ti aiuteranno nel miglior modo possibile. "
Accedi da un computer desktop, vai al menu> cassa> scarica CAF
Spero che questo possa essere d'aiuto. Ti preghiamo di riscriverci se hai ancora problemi con il tuo prelievo.
Hello Sainiuc.
We are very sorry to hear about your troubles. A very common problem at this casino is that players didn’t know that they need to fill the withdrawal request form. Did you fill this request and sent it to the casino? You need to download the form, print it, fill it out and then scan and send it back to the casino. Did you try to message them on live chat? (They were always very professional and helpful.)
From another Winorama casino complaint:
"Each player who would like to make a withdrawal from Winorama has to submit the following documents to this email address accounting@winorama.com .
- ID
- Credit Card
- Proof of address
- Deposit authorization Form
If you have further questions kindly contact accounting@winorama.com or support@winorama.com. They will assist you in the best possible way. "
Log in from a desktop computer, go to menu>cashier>download CAF
I hope this helps. Please write us back if you still have a problem with your withdrawal.
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