Mattia dall'Italia non può più accedere al suo account. Inoltre, non è in grado di raggiungere il supporto.
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Winorama Casino - Il giocatore non può più accedere all'account del casinò.
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Importo:: 10 €
Winorama Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Non mi fanno accedere al mio account dicendomi che è stato bloccato temporaneamente e di contattare il supporto ma non c'è nessun supporto e mi sono stati levati 10€ senza motivo
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao mattia
Ci dispiace davvero che tu abbia avuto una brutta esperienza in questo casinò. Potresti dirmi di più sul tuo problema? Come hai contattato l'assistenza? Ho provato a scrivere un'e-mail al supporto e di solito mi rispondono molto rapidamente. Cosa ti ha detto esattamente il casinò?
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Caro Mattia,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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4 anni fa
Traduzione
Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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