Il giocatore dall'Italia chiede il suo ritiro. Dopo un esame più attento, abbiamo respinto questa denuncia in quanto ingiustificata.
Chiedo con urgenza il pagamento altrimenti trascorse 24 ore inoltro denuncia polizia postale e chiedo la chiusura del sito
Caro Roberto,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro assistenza immediata, ma, prima di farlo, potresti chiarire quando il tuo prelievo è stato approvato? Spero che saremo in grado di aiutarti a ricevere i tuoi soldi il prima possibile.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Roberto,
Ancora una volta, mi dispiace sapere della tua esperienza negativa. Dato che hai contattato l'avvocato della polizia e la guardia finanziaria per questo problema, non intervengo. Mi dispiace molto che non potremmo aiutarti a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci in caso di problemi con questo o altri casinò in futuro. Respingerò questo reclamo ora. Grazie per la vostra comprensione.