Il giocatore dall'Italia ha depositato fondi sul suo conto dalla carta di credito di suo figlio. Il casinò ha confiscato le vincite e chiuso l'account. Dopo un esame più attento, abbiamo respinto questa denuncia in quanto ingiustificata.
Ho chiesto il prelievo.. Ho mandato tutti i documenti richiesti....nn possedendo una carta di credito ho utilizzato quella di mio figlio.. Già utilizzata x un deposito di euro 10.. Il deposito è stato accettato.. Ma dopo che ho chiesto il prelievo di 210 euro loro mi hanno detto che nn potevo.. Mi hanno chiuso il conto e azzerato pure l importo.. Senza serietà.. Falsi..
Commenti da lamentele duplicate:
Mancanza di serietà ... Ho vinto 210 euro .. Ho chiesto di effettuare il prelievo .. Mi hanno chiesto i documenti .. E questo mi è già sembrato strano .. Perché scusa nn me l'hanno chiesto anche quando ho depositato ??? ?? ok mando i documenti .. Carta di credito una fattura telefonica il modulo firmato e la carta di credito gli stessi utilizzati per il deposito .. Lotus che dicono .. Hanno resettato il mio account per chiuderlo perché la carta di credito non è mia .. Di Ovviamente non ho un conto in banca e utilizzo una carta di credito di mio figlio .. Ho anche inviato il documento di mio figlio .. Se questa è serietà ... So che sono successo su un sito di truffa .. E tutti lo sapranno. X 200 euro figuriamoci x importi superiori .. Sito di truffe truffe .. Per dirlo a tutti ..
Caro Amedeo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema, ma ti preghiamo di comprendere che il casinò non accetta depositi da terze parti. Registrando un account, accetti i termini e le condizioni del casinò. In questo caso specifico è scritto:
"Winorama si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di annullare qualsiasi vincita e confiscare qualsiasi saldo nel tuo account per una delle seguenti circostanze:
Se il nome sul tuo account non corrisponde al nome sulle carte di credito utilizzate per effettuare acquisti per il tuo account. "
Ti preghiamo di comprendere che depositando dalla carta di credito di tuo figlio hai violato una delle regole principali. Casino ha annullato le tue vincite per questo motivo e temo che sia un processo irreversibile. Se c'è qualcos'altro, potrei aiutarti, non esitare a contattarmi, altrimenti sarò costretto a respingere questo reclamo in quanto ingiustificato. Grazie per la vostra comprensione.
I migliori saluti,
Petronela
Siete un sito truffa.. E nn farò altro che darvi recensioni negative.. Mancate di serietà.. E questo lo farò girare x tutti iiei amici in chat.. Rimarrete da soli..
Caro Amedeo,
Mi dispiace molto che tu ti senta in questo modo, ma sono sicuro che capisci anche che questa regola si applica non solo a Winorama Casino, ma a tutti i casinò con licenza. Sfortunatamente, non c'è niente che io possa fare per te. Respingerò questa denuncia in quanto ingiustificata. Grazie per la vostra comprensione.
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