Cara Sherylisous,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con WinPort Casino.
Ho controllato il sito web del casinò e il limite sembra essere di 100 USD o più https://winportcasino.com/banking
Sebbene non siano del tutto favorevoli al cliente, riconosciamo che situazioni come questa possono verificarsi.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
- Ho capito bene, questo sarebbe il tuo primo deposito al casinò?
- Hai completato la verifica dell'account nel casinò?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Dear sherylisous,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with WinPort Casino.
I checked the casino website and the limit seems to be 100 USD or more https://winportcasino.com/banking
While not entirely customer-friendly, we acknowledge that situations like this can happen.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Do I understand correctly this would be your first deposit in the casino?
- Have you completed account verification in the casino?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Modificato da un admin di Casino Guru
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