Il giocatore del Regno Unito ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ho depositato £ 25, ho vinto £ 130. Ho deciso di prelevare £ 120 alle 22:00 del (05/06/23) mattina successiva, ero al lavoro alle 4 del mattino, ho notificato un'e-mail di richiesta di documenti - li ho inviati tutti. Alle 7 ho ricevuto un'e-mail, dicendo che ero tutto verificato e ora il mio prelievo potrebbe essere elaborato, sono tornato a casa alle 18:00. ho notato che il mio prelievo non è stato ancora elaborato, sono andato alla chat dal vivo (che sono tutti sarcastici e maleducati, poiché ho avviato il contatto tre volte e sono TUTTI orribili) poi mi è stato detto, devo aspettare un minimo di 36 ore, come da politica aziendale, prima che qualcuno riveda il mio prelievo... poi mi è stato detto... sta al team finanziario se vuole elaborarlo. ( Principali segnali di allarme ) .. Mi viene quindi detto che, se il prelievo viene elaborato, è possibile attendere fino a 7 giorni per ricevere il prelievo.
credi a tutte le recensioni online gente, non scommetto nemmeno di ottenere i miei soldi da questi truffatori. Sono assolutamente ... scioccato ... vorrei davvero leggere le recensioni online prima di unirmi qui. È sicuro di dire che non otterranno un altro centesimo da me.
alla domanda sul motivo per cui i giocatori devono attendere "36 ore come politica aziendale" prima di ritirarsi ... indovina una risposta. È perché vogliono aspettare fino all'ultimo secondo del tempo legale, prima di prendere in considerazione l'elaborazione di un prelievo, nella speranza che un giocatore annulli il prelievo.
se c'è personale genuino, gentile e disponibile che lavora per questo finto sito web,
si prega di elaborare il mio prelievo. Non posso credere a questa terribile esperienza, questa è davvero la peggiore esperienza che abbia mai avuto con un casinò online
Ma mi è stato detto che una volta approvati i documenti mt, il ritiro sarebbe stato elaborato. I miei documenti sono tutti approvati, ora la storia è cambiata. Voglio che questo sia risolto.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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