Iscritto ieri. Molti dei giochi non si caricano su Safari, quindi non sono rimasto impressionato dal fatto che solo alcuni giochi funzionerebbero, a seconda dei fornitori. Ho depositato l'importo minimo di £ 25, sono stato fortunato e ho vinto £ 130. Ho deciso di prelevare £ 120. Ho ricevuto un'e-mail alle 4 di stamattina, chiedendo documenti e spiegato nell'e-mail, una volta verificati i documenti, il prelievo verrà elaborato. Ero sveglio al momento dell'e-mail inviata per lavoro, ho inviato tutti i requisiti. E ho pensato, ora potrò ricevere le mie vincite. Sono passate più di 24 ore da quando ho effettuato una richiesta di prelievo e 16 ore da quando i miei documenti sono stati verificati. Gli agenti della chat dal vivo sono così scortesi e sarcastici. E mi è stato detto che devo aspettare un minimo di 36 ore, prima che possa essere rivisto, prima di decidere se può essere elaborato. Mi viene quindi detto che il prelievo tramite bonifico bancario può richiedere fino a 7 giorni. Non conto di ricevere questo prelievo, basta leggere tutte le centinaia di altre persone online, che hanno avuto la stessa esperienza.. alcuni sono ancora in attesa di essere tolti "in attesa" anche tre settimane dopo. Per favore ragazzi, leggete le recensioni online prima di iscrivervi a qualsiasi casinò. Ho appena avuto la brutta sensazione che non riceverò le mie vincite, sto contattando la chat dal vivo per il supporto e ho ricevuto risposte maleducate davvero sarcastiche. Se mai riceverò il modulo delle mie vincite qui, il che è dubbio. Non depositerò mai più qui. Mai. Non farlo gente.
Signed up yesterday. Several of the games do not load on Safari, so I already wasn’t impressed as only certain games would work, depending on providers. I deposited the minimal amount £25, I got lucky and won £130. I decided to withdrawal £120. I got an email at 4am this morning, asking for documents, and explained in the email, once the documents have been verified the withdrawal will be processed. I was up at the time of the email sent for work, I sent in all the requirements. And thought, I’ll be able to receive my winnings now. It’s now been over 24 hours since I did a withdrawal request, and 16 hours since my documents were verified. The live chat agents are so rude, and sarcastic. And I’m told I must wait a minimum of 36 hours, before it can be reviewed , before deciding if it can be processed. I’m then told withdrawal via bank transfer can take up to 7 days. I’m not banking on receiving this withdrawal, just read up all the hundreds of other people online, who have had the same experience.. some are still waiting to be took off " pending " even three weeks later. Please guys , read the reviews online before joining to any casino. I have just got a bad feeling that I will not receive my winnings, I am contacting live chat for support, and I’m met with really sarcastic rude responses. If I ever receive my winnings form here, which is doubtful. I won’t ever deposit here again. Never. Don’t do it folks.
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