Il giocatore fatica a verificare la sua identità a causa della molteplicità dei conti. Il reclamo è stato risolto poiché il giocatore ha verificato con successo il suo account.
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Winstoria Casino - Il giocatore fatica a verificare il suo account.
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Importo:: 500 €
Winstoria Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.9
Winstoria Casino ha un Indice di sicurezza di 8,9: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Quindi, ho un problema per quanto riguarda la verifica dei miei documenti. Quando ho caricato i miei documenti, ho ricevuto un messaggio che diceva che non è stato possibile verificare il mio account perché ho gli stessi documenti in un altro account. Ma non ho un secondo account in Winstoria. Sto ancora aspettando una risposta dal dipartimento finanziario
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao noname98,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Winstoria Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Da quando sei registrato al casinò? Qualcun altro gioca dalla tua famiglia in questo casinò specifico?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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