HomeReclamiWinz.io Casino - Il conto del giocatore viene chiuso improvvisamente.

Winz.io Casino - Il conto del giocatore viene chiuso improvvisamente.

Traduzione automatica:

Importo:: Can$800.000

Winz.io Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 12/04/2024 | Caso chiuso : 19/04/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

7 mesi fa
Traduzione

La giocatrice della British Columbia, che era stata una cliente fedele di un casinò online per un anno, ha trovato il suo account chiuso improvvisamente ed è stata anche bandita dal casinò Dama NV. Ha riferito che la direzione del casinò non ha risposto alle sue domande su questo problema. Il suo conto era stato verificato nel gennaio 2023 e sospettava che potesse avere fondi in alcuni dei suoi 15 conti disattivati. Tuttavia, ha chiesto di archiviare la denuncia, ritenendo che non ne sarebbe venuto fuori nulla. Di conseguenza, abbiamo respinto il reclamo come da sua esplicita richiesta.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
Traduzione

Questo casinò mi ha trattato malissimo. Ho giocato lealmente per un anno e li ho avvicinati a $ 10.000. Fuori se no dove hanno chiuso il mio conto. Inoltre mi hanno bandito dal casinò Dama NV a cui probabilmente ho donato quasi $ 300.000. Non ho fatto assolutamente nulla di male. Non sono mai stato trattato così in vita mia. La direzione non mi risponde. Sono persone terribili.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
Traduzione

Ciao reynoldsjodie7,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero per il tuo problema con Winz.io Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti avvisarmi da quando il tuo account è completamente verificato? Avevi un saldo residuo in denaro reale sul tuo conto del casinò quando è stato chiuso? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick




Tieni presente che su Casino.Guru non chiediamo mai la password del tuo account del casinò. Anche se potremmo richiedere informazioni, non cerchiamo mai di accedere al tuo account. Ti preghiamo di astenerti dal condividere la tua password con terze parti. Comunichiamo principalmente attraverso thread ufficiali, occasionalmente via e-mail per prove di supporto richieste o comunicazioni pertinenti.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
Traduzione

Grazie mille per aver dedicato del tempo a rivedere il mio caso. Sono completamente sbalordito da quanto queste aziende possano trattare le persone in modo orribile. Come se non fossero niente.

Il mio account è stato verificato nel gennaio 2023, credo. Continuo a provare a parlare con la direzione e loro mi ignorano e lo staff parla in modo condiscendente e condiscendente. Ho disabilitato almeno 15 account, quindi molto probabilmente potrei avere soldi in alcuni di essi. Non sono mai stato trattato così male da un'azienda in vita mia. Sono esseri umani terribili e immorali che gestiscono queste attività. A loro non importa affatto dei giocatori fedeli e ho dato loro un sacco di soldi. Ti buttano fuori come se fossi una gomma masticata su una scarpa. Davvero inquietante che le aziende possano farlo??!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
Traduzione

Ciao, grazie per il tuo tempo e i tuoi sforzi. So che da questa denuncia non verrà fuori nulla. Quindi chiudilo anche tu. So come funzionano queste cose.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
Traduzione

Abbiamo rifiutato questo reclamo secondo la richiesta esplicita del giocatore. Siamo spiacenti di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.