Il giocatore proveniente dall'Australia ha richiesto il prelievo meno di due settimane prima dell'invio di questo reclamo. Non ha ancora ricevuto il denaro.
CIAO,
Sono un cliente fedele di Winz da oltre 2 anni e ho depositato decine di migliaia di dollari.
Ho effettuato un prelievo di 8000 TRX niente di grosso. $ 1000 AUD e non ho mai dovuto aspettare più di un'ora per qualsiasi prelievo di criptovalute da nessuno dei miei 4 casinò principali nei 2-3 anni in cui sono stato con loro.
Ho passato ore in chat di supporto e in realtà ho avuto un ottimo agente che ha davvero risposto a tutte le mie domande difficili chiedendo dove sono i miei soldi e mi è stato detto che i fornitori finanziari non hanno t
Rilascia tutti gli ordini arretrati e alcuni sono rimasti bloccati. (Supponendo che sia incluso il mio prelievo) Non mi è stato detto nessun ETA, non altro che aspettare.
4-8 ore mi è stato detto che sarà tutto risolto
10 ore dopo. Non sono arrivato da nessuna parte
KYC ha confermato tutto bene
Indirizzo di deposito corrispondente
Nient'altro che perdere $ 45 finora in perdita di TRX. Presto avrei perso $ 100 sulla mia vincita.
Per niente felice
Saluti
Cliente fedele
CIAO,
Grazie per il tuo aggiornamento.
Vi terrò aggiornati.
Scotto