L'account del giocatore è stato chiuso per molteplicità di account. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ciao. Ho iniziato 500usdt ho piazzato una serie di scommesse e si è rivelato essere +599usdt e ho 1099usdt sul mio conto. Superata la verifica completa del passaporto, del luogo di residenza e del passaporto selfie! Successivamente, hanno semplicemente bloccato il mio account, sostenendo che ero un truffatore e avevo diversi account! Ma posso dimostrare di avere un account! Posso anche andare in videocomunicazione! Se puoi aiutare, almeno dai un acconto!
Ciao Judo2299,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Winz.io Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava? Il casinò ha fornito prove della molteplicità di account?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ciao.
Ciao Judo2299,
Poiché la verifica di solito richiede fino a 14 giorni e ora che il tempo è passato, puoi avvisare se ci sono stati aggiornamenti nel caso? Se ancora no, cercheremo di intervenire.