Al giocatore di Singapore è stata confiscata la vincita. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Caro Benz,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni sul tuo problema. Potresti per favore elaborare? Il casinò ha confiscato le tue vincite bonus?
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina