Il giocatore ha scoperto che il suo account è stato bloccato senza alcun motivo dopo che il casinò ha verificato il suo account.
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Wir Wetten Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: ??
Wir Wetten Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
4.7
Wir Wetten Casino ha un Indice di sicurezza di 4,7: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
5 anni fa
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Pubblico
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5 anni fa
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Registrato in questa istituzione 6 giorni fa. Ho inviato documenti, oggi ho ricevuto una lettera per posta con una notifica che il mio account è stato verificato. Ma ora non riesco ad accedere al mio account perché l'account è bloccato! Non ho infranto nessuna condizione! Un account! Blocco di un account senza alcuna spiegazione o motivo!
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Pubblico
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5 anni fa
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Caro Aleksej,
Grazie per aver contattato Casino Guru e mi dispiace molto per i tuoi problemi. Vorrei farle alcune domande per essere sicuro di comprendere appieno questo problema. Potresti confermare se hai richiesto dei bonus? Hai contattato il casinò in merito a questo problema? Tieni presente che a volte le e-mail dei casinò possono finire nella tua cartella spam, quindi assicurati di controllare anche lì. Se ricevi un'e-mail dal casinò sul perché hanno bloccato il tuo account, ti preghiamo di informarci. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Satrio
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Caro Aleksej,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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5 anni fa
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Ciao! Sì, ho provato a contattare il servizio di supporto di questa istituzione. Hanno risposto con un modello o un bot. Hanno detto che temporaneamente non accettano giochi dalla Russia. Sebbene inizialmente la registrazione nel mio paese fosse! Non ho più pretese su questo casinò. Non è consentito ai giocatori russi di giocare, basta indicare nella tua recensione che i residenti russi non sono ammessi.
Modificato
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Ciao Aleksej,
Ho contattato il casinò in merito a questo problema e, si spera, torneranno presto da noi.
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Pubblico
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5 anni fa
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Caro Aleksej,
Trova la nostra risposta al tuo reclamo nel seguente:
Quello che descrivi per primo è corretto. Hai registrato un account ed è stato anche verificato con successo. Tuttavia, ciò che non hai dichiarato qui è che hai usato in modo improprio il tuo codice "Raccomandare gli amici" e promosso il nostro sito Web e i giri gratuiti senza aver avuto il permesso da parte nostra di farlo. È obbligatorio discutere di eventuali promozioni con noi, prima di iniziare tali.
I Termini e Condizioni indicano chiaramente quanto segue:
Non è consentito utilizzare, registrare o copiare prodotti, marchi e / o loghi concessi in licenza da Wir-Wetten senza la loro esplicita autorizzazione. Lo stesso vale per prodotti, marchi e / o loghi simili a quelli di Wir-Wetten
È necessaria l'autorizzazione per utilizzare qualsiasi prodotto, marchio e / o logo concesso in licenza da Wir-Wetten. Lo stesso vale per i nomi di dominio e le pagine dei social media.
Nel tuo caso hai utilizzato e abusato dei nostri prodotti, soprattutto senza la conferma da parte nostra che puoi effettivamente utilizzarli. Inoltre, le tue azioni hanno comportato abusi bonus e abusi da parte dei giocatori che si registrano tramite il tuo codice.
Alla fine, dopo aver violato i nostri Termini e condizioni e aver abusato / abusato dei nostri prodotti, ci siamo resi conto dei nostri diritti di chiusura del tuo account.
I migliori saluti
Il team operativo di wirwetten.com
Modificato
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Pubblico
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5 anni fa
Traduzione
Caro Aleksej,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
Traduzione
Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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