Il giocatore svizzero ha vinto 16.800 frs alla lightning roulette e 13.000 frs alle scommesse sportive, ma il suo account su wwetten è stato chiuso. Non ha ricevuto alcuna risposta alla sua chat o alle sue e-mail.
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Wir-Wetten Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e i prelievi sono stati ritardati.
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Importo:: 30.000 CHF
Wir-Wetten Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.1
Wir-Wetten Casino ha un Indice di sicurezza di 5,1: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 18h 1m 28s
Riepilogo del caso
5 ore fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
12 ore fa
Traduzione
Ho vinto 16.800 franchi alla roulette lampo.
er 13.000 franchi sulle scommesse sportive.
hanno chiuso il mio account su wwetten
nessuno risponde alla mia chat e alla mia email
Ho anche contattato l'IBAS e ho presentato un reclamo
ed è passato 1 mese
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Pubblico
Pubblico
6 ore fa
Traduzione
Caro AhmetiFidan,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
- Potresti indicarmi se hai superato la verifica prima che il casinò bloccasse il tuo account?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
- Ho capito bene che non hai ricevuto alcuna spiegazione dal casinò in merito all'account bloccato? Se c'è una comunicazione rilevante tra te e il casinò, inoltrala a kristina.s@casino.guru In alternativa, puoi pubblicarlo qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
Pubblico
5 ore fa
Traduzione
sì, il mio account è stato verificato e accettato.
no, è stato un bonus!
nessuno risponde all'email
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Casino Guru sta esaminando il caso
