Ciao,
Ho effettuato un primo deposito utilizzando il bonus Waggerfree e ho iniziato a giocare al Wolfy Casino. Ho rispettato tutte le regole stabilite nelle condizioni del bonus, come rispettare l'altezza della scommessa e non giocare a giochi proibiti. Le cose andavano abbastanza bene e volevo prelevare circa 900 euro.
Secondo le condizioni del bonus, ho capito che l'importo del bonus sarebbe stato detratto dalle vincite. Di conseguenza ho fatto richiesta di prelievo di 696 euro in quanto ne verrebbero prelevati 200.
Tuttavia, la mia richiesta di prelievo è stata poi annullata (dopo 8 verifiche). Il motivo di ciò mi è stato fornito giorni dopo tramite un'e-mail da un altro sito di casinò (Stupid Casino), che non conosco. Si sono riservati il diritto di congelare il mio account ma hanno fornito solo una spiegazione generale per possibili motivi di sospensione dell'account senza evidenziare nulla di specifico nel mio caso.
Hello,
I made a first deposit using the Waggerfree bonus and started playing at the Wolfy Casino. I adhered to all the rules stipulated in the bonus conditions, such as abiding by the bet height and not playing any prohibited games. Things were going quite well and I wanted to withdraw about 900 euros.
As per the bonus conditions, I understood that the bonus amount would be deducted from the winnings. Consequently, I made a request to withdraw 696 euros as 200 would be taken out.
However, my withdrawal application was then cancelled (this was after 8 verifications). The reason for this was provided days later via an email from another casino site (Stupid Casino), which I am not familiar with. They reserved the right to freeze my account but only provided a general explanation for possible account suspension reasons without highlighting anything specific in my case.
Hallo,
Ich habe auf Wolfy Casino den Waggerfree Bonus first deposit eingezahlt und gespielt. Habe die Regeln eingehalten, die in den Bonus Bedingungen stehen also Bethöhe kein verbotenes Spiel gespielt. Ich wollte bei etwa 900€ auszaheln, lief echt ganz gut 🙂.
Was mir klar war, wie in den bonus bedingunge steht, der Bonus betrag von dem gewinn angezogen wird. Somit habe ich die 696€ beantragt da 200 abgezogen werden.
Dann wurde die auszhalung stornier 8 Verifizierung davor durchgeführt). Begrndung kam erst nach Tage der Nachfrage via Mail von einer andern Casino Seite ( Stupid Casino) kenne ich nicht, das sie sich das recht raus nehmen mein konto zu sperren. Es wurde lediglich exemplarisch erklärt was gründe für das Sperren des Kontos sind. Kein Grund angegeben bei mir.
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