Il giocatore australiano stava aspettando da quasi due settimane un secondo ritiro dopo che il primo era stato elaborato rapidamente. Diversi rappresentanti dell'assistenza clienti inizialmente hanno affermato che non era necessaria alcuna verifica, ma uno in seguito ha affermato che era necessaria, causando ulteriori ritardi. Dopo ripetuti invii di documenti e problemi di comunicazione, il casinò ha confermato che il prelievo del giocatore è stato elaborato. Abbiamo verificato con il giocatore che il pagamento è stato ricevuto e il reclamo è stato contrassegnato come risolto.
Traduzione automatica:
e ho parlato con l'assistenza per verificare che avessi ragione con quello che stavo caricando e loro hanno detto di sì, poi di nuovo questo oggi sto per arrendermi e non consigliare o giocare mai più qui è ridicolo non ho mai avuto così tanti problemi in vita mia
mi sono svegliato ancora una volta e questa volta la chat dal vivo mi ha detto che dovevo risolverlo via e-mail, cosa che ho provato, fanno solo una risposta automatica, non credo che riuscirò mai a verificare il mio account e tanto meno il mio prelievo in attesa di $ 700 ora poiché Ho annullato e giocato $ 50 ma è passato il settimo giorno cercando di verificare il mio account senza alcun aiuto da parte di nessuno di loro
