Il giocatore fatica a ritirare le sue vincite per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Wunderwins Casino - Il giocatore fatica a ritirare le sue vincite.
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Importo:: 623 €
Wunderwins Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
11 mesi fa
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Pubblico
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11 mesi fa
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Molto, esattamente lo stesso problema del signore precedente.
https://casino.guru/wunderwins-casino-player-s-struggling-to-withdraw
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11 mesi fa
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Cari taibbi,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con Wunderwins Casino. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti elaborare? Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Nick
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Pubblico
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11 mesi fa
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Bene, sembra che sia stato in grado di prelevare il saldo, stranamente con un paio di importi inferiori. Ma comunque il modo in cui l'assistenza tratta i suoi clienti è strano. Ora devo vedere se accetteranno i miei prelievi o li annulleranno.
Il mio problema era lo stesso del ragazzo che ho collegato al titolo. Non sono stato in grado di ritirare le vincite che ho ricevuto, ho sempre ricevuto un messaggio "oops, qualcosa è andato storto, contatta l'assistenza". Il supporto ha sempre avuto le stesse domande e soluzioni diverse volte senza risultato. Non sono stato in grado di ottenere risposte adeguate alle mie stesse domande, hanno sempre cambiato argomento, rispetto a ciò che ho chiesto. Il supporto per la chat dal vivo sembrava molto simile a un'intelligenza artificiale o davvero programmato.
Non ho fatto un bonusdepo era completamente grezzo.
Modificato
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Pubblico
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11 mesi fa
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Cari taibbi,
Ho capito bene che il tuo prelievo è ora in sospeso? Da quando esattamente? Per favore, puoi farci sapere non appena cambia lo stato?
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Pubblico
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11 mesi fa
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Ciao taibbis,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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11 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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