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Wunderwins Casino - Il giocatore non ha ricevuto un bonus.

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Wunderwins Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 02/10/2022 | Caso chiuso : 17/10/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore finlandese non ha ricevuto un bonus giro gratuito. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ora ho effettuato 2 depositi e sono trascorse 24 ore, i giri gratuiti non si vedono da nessuna parte. Il servizio clienti chiede semplicemente di accedere nuovamente, se sarebbero visibili. Fortunatamente, non ho avuto il tempo di mettere un sacco di soldi in quella pila. Ad ogni modo, sto cercando dei casinò a cui devi chiedere dei bonus.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Safir,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti specificare quale bonus hai provato ad attivare? Per favore, posta qui un link qui, vorrei controllare i T&C bonus.

Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò riguardo a questa situazione? Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru (o puoi pubblicarla qui).

Grazie mille in anticipo.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Safir,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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