L'account del giocatore è stato bloccato dopo aver richiesto un prelievo. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore è stato pagato.
Buona giornata! Ieri ho giocato e vinto al casinò wunderwins (ho giocato senza bonus, ho ancora 380 euro nel conto del casinò in questo casinò e 710 euro nella fase in sospeso, ovvero un totale di 1090 euro. Ho già inviato il casinò molte e-mail sul motivo per cui hanno appena bloccato il mio account di gioco senza motivo, non ho ricevuto alcuna risposta dal casinò, spero che tu possa aiutarmi in questo, grazie saluti Constantin B *******
Ciao cony1977,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Wunderwins Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? È stata la tua prima richiesta di prelievo dal casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Buona giornata! Sì, il mio account è stato verificato per 2 giorni, ho già effettuato un prelievo (ieri, il prelievo di ieri è andato senza problemi), ho inviato molte e-mail al casinò, perché hanno bloccato il mio account senza motivo dopo che ho richiesto il 2° ritiro? , Finora non ho ricevuto risposta, ho appena inviato un'e-mail a wunderwins oggi che inoltrerò questo caso a Casino Guru o MGA Malta, e improvvisamente il pagamento di 1090 euro, 710 euro è arrivato sul mio conto Neteller, ora sono mancano ancora 380 euro, finora non hanno pagato questi 380 euro (è un mistero per me) Saluti, Constantin
Buona serata! Oggi ho inviato diverse e-mail al casinò wunderwins: diceva: perché hai bloccato il mio account solo ieri, e ho anche gentilmente fatto notare che c'erano ancora 380 euro nel mio account giocatore e dovresti semplicemente inviarmi questi 380 euro di pagamento fuori, non è arrivata una sola risposta, nessun casinò online ha semplicemente bloccato il mio conto giocatore e ha semplicemente mantenuto il saldo rimanente sul conto giocatore, sconsiglio a tutti wunderwins Casino, perché il motto qui è probabilmente: il giocatore può solo depositare, i prelievi saranno difficili, se non pagati affatto, questo casinò come molti altri casinò online ha bisogno di perdenti e nessun vincitore, inizialmente questo casinò wunderwins si è comportato correttamente con i pagamenti, ma ora semplicemente bloccare il mio account e trattenere il mio saldo rimanente non è giusto ai giocatori, sto avendo molta fortuna giocando alla roulette dal vivo in questo momento, e se voglio vincere prendo anche i miei soldi, i depositi sono sempre veloci, ma i prelievi quasi sempre con grandi ostacoli e con wunderwin gs con ostacoli molto grandi. Basta non giocare affatto a wunderwins, quindi voi giocatori non avrete problemi con questo casinò. LG Costantino
Ciao cony1977,
I 380€ richiesti sono stati l'ultimo prelievo? Puoi anche inoltrare la comunicazione tra te e il casinò prima che proviamo a metterci in contatto con loro?