HomeReclamiX1 Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

X1 Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 1.000 €

X1 Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 28/05/2023 | Caso chiuso : 12/06/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il ritiro del giocatore è ritardato di 2 giorni.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao, il pagamento avrebbe dovuto essere elaborato il 14 maggio tramite inpay il denaro non è arrivato ora è stato prenotato di nuovo sul conto del giocatore e ne ho richiesto uno nuovo il 26 maggio e ho ricontrollato i dati tutto è corretto e di nuovo il pagamento non lo è con me 2 giorni dopo la conferma ricevuta e tramite inpay, che impiega massimo 48 ore perché sono pagamenti istantanei!!

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Niklasplay24,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con X1Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Niklasplay24,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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