Il giocatore greco ha un problema con un prelievo annullato dal casinò ybets a causa della revisione di un fornitore di giochi e non riesce a tentare nuovamente il prelievo.
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Ybets Casino - La richiesta di prelievo del giocatore è ritardata.
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Importo:: 900 €
Ybets Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.7
Ybets Casino ha un Indice di sicurezza di 8,7: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
4d 1h 7m 5s
Riepilogo del caso
3 giorni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
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Buongiorno. Ieri ho effettuato un prelievo da ybets casino, ma è stato annullato perché il fornitore del gioco aveva bisogno di esaminarlo. So che è presto per presentare un reclamo, ma non mi lascia effettuare di nuovo il prelievo e non mi sembra giusto da parte loro.
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Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
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Caro Ritsis12,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Ybets Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
- Potresti cortesemente dirmi da quanto tempo sei un giocatore del casinò?
- Hai contattato l'assistenza del casinò e chiesto spiegazioni? Come hai saputo della recensione del fornitore del gioco? (notifica, chat live, ecc.)
- A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi live, scommesse sportive)
- Hai raggiunto il tuo saldo attuale con l'aiuto di un bonus?
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Tomas
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.
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Casino Guru sta esaminando il caso
