Yeti Win Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ciao -

Ho aperto un account con la società sottostante e, sebbene non abbia ancora ricevuto un reclamo formale da presentare, i loro servizi sono piuttosto contrastanti. Non li ho visti nella tua lista, quindi controlla solo che questa sia una società legittima con operazioni e licenze oneste. Qualsiasi pensiero sarebbe fantastico. Ho un saldo di 1.184 euro e ho pensato di vedere se questa è una piattaforma genuina e se dovrei aspettarmi le vincite.

• yetiwin
• https://yetiwin.com/en

Saluti,

Andrea

Caro Amexcy,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito correttamente che il tuo pagamento è ancora in sospeso nell'account senza essere elaborato? Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo? Il tuo account è stato verificato con successo in passato?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi compaiano sul tuo conto, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronella

PS: nei prossimi giorni aggiungeremo il suddetto casinò al nostro database. Grazie mille per avercelo fatto sapere.

Grazie per questo, puoi confermare che questo casinò è legittimo e ha licenze ecc? La verifica è ancora in sospeso in questa fase. Sembra che il pagamento venga prelevato dal saldo una volta effettuato il prelievo (stranamente!).

Potresti confermare, in base alla tua ricerca, che questo è un sito Web legittimo/genuino e non una truffa in quanto non sono riuscito a trovare alcuna informazione online, inclusa la licenza. Devo aspettarmi la vincita?

inoltre, non hai mai sentito questa piattaforma da altri clienti?

Caro Amexcy,

In precedenza non abbiamo ricevuto alcun reclamo su questo casinò da altri giocatori. Stiamo ancora lavorando per rivedere e aggiungere questo casinò al nostro database.

Ho capito correttamente che il tuo pagamento è ancora in sospeso nell'account senza essere elaborato? Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo? Il tuo account è stato verificato con successo in passato?

Caro Amexcy,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.