Il giocatore indiano è stato bloccato senza ulteriori spiegazioni. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Yoju Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: 1.340 INR
Yoju Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.6
Yoju Casino ha un Indice di sicurezza di 8,6: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho effettuato un deposito in questo casinò pochi giorni fa. E sorprendentemente senza alcun preavviso hanno disabilitato il mio account. Alla richiesta via mail hanno detto che per motivi di sicurezza abbiamo chiuso l'account. Questo casinò sta semplicemente facendo una frode. Senza dare alcuna spiegazione reale stanno bloccando gli account.
Non ho fatto alcuna frode o qualcosa, comunque hanno bloccato il mio account senza fornire alcun motivo reale.
Ho detto di rimborsare il deposito almeno hanno detto che non possiamo rimborsare i soldi. Ciò significa che hanno solo bisogno del deposito e successivamente bloccano l'account.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Harsheet99,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti per favore avvisare se hai superato la verifica prima che il casinò ti bloccasse?
Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao,
Avevo effettuato un deposito solo la scorsa settimana. Non sono stati ancora effettuati prelievi. Non hanno mai chiesto di completare la verifica in quanto non ho ancora effettuato alcun prelievo.
Non ho preso alcun bonus.
Comunque hanno bloccato il mio account.
Gentilmente aiuto.
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie mille per la tua risposta, Harsheet99. Prima di procedere con questo reclamo, potresti inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Harsheet99,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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