HomeReclamiYukon Gold Casino - Il giocatore ha dovuto affrontare problemi tecnici e bonus mancanti.

Yukon Gold Casino - Il giocatore ha dovuto affrontare problemi tecnici e bonus mancanti.

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Yukon Gold Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 30/03/2024 | Caso chiuso : 02/04/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 mese fa
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Il giocatore neozelandese ha riferito di aver riscontrato problemi nel sito dopo aver depositato oltre 12k, il che non ha comportato alcuna vincita. Inoltre si era lamentato di non aver ricevuto il bonus nonostante avesse depositato oltre 3mila. Dopo che il Team Reclami ha spiegato la natura dei giochi da casinò e la mancanza di prove di pratiche sleali, il giocatore ha chiarito che aveva intenzione di lasciare una recensione piuttosto che presentare un reclamo. Di conseguenza, avevamo respinto il reclamo come da esplicita richiesta del giocatore.

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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
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Ho depositato più di 12k questo mese senza vincere ogni volta che vado avanti il sito presenta problemi cancella tutto e ricomincia.. Inoltre ho depositato più di 3mila e nessun rimborso quando chiedo al chip automatizzato dice che non possono trovare bonus quando lo faranno Ricevo una sorta di rimborso in denaro

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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
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Caro kenpoata4,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo sostenere un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se avete ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltratemele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo prove che dimostrino che sta accadendo qualcosa di ingiusto, non possiamo fare nulla. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.

Distinti saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
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Oh scusa, volevo solo lasciare una recensione

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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
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Abbiamo rifiutato questo reclamo secondo la richiesta esplicita del giocatore. Siamo spiacenti di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

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