L'account del giocatore dal Giappone è bloccato dopo aver effettuato un deposito, con conseguente perdita del suo saldo di $ 500 senza alcuna giocata. Richiede un rimborso per l'importo.
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Yuugado Casino - L'account del giocatore è stato chiuso dopo il deposito.
Traduzione automatica:
Importo:: 500 $
Yuugado Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 20h 14m 36s
Riepilogo del caso
3 ore fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
8 ore fa
Traduzione
Dopo aver depositato denaro sul mio conto, questo è stato bloccato e il mio saldo è stato sostanzialmente rubato.
Non ho giocato a nessun gioco né fatto altro: ho solo effettuato un deposito.
Vorrei un rimborso di $ 500.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 ore fa
Traduzione
Caro KARASHI,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande per chiarire la tua situazione.
Ho capito bene che hai effettuato un solo deposito sul tuo conto?
Hai inviato documenti di identità sul tuo conto prima di effettuare il deposito?
Hai ricevuto un'e-mail o un'altra notifica che spiega perché il tuo account è stato bloccato?
Hai contattato l'assistenza clienti dopo che il tuo account è stato bloccato?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti
Veronica
Traduzione automatica:
Casino Guru sta esaminando il caso
