La giocatrice canadese aveva partecipato a una serie di tornei in un casinò online e aveva scoperto che le vincite venivano accreditate a "cindyelliott", un alias derivato dalla sua vecchia email. Ha affermato di essere Cynthia Y**** e le è stata chiesta un'ulteriore verifica, incluso un selfie con la sua carta d'identità. Il giocatore ha anche notato cambiamenti nell'importo delle vincite attribuite all'alias, con il totale ridotto e il numero di giri gratuiti aumentato. Tuttavia, eravamo giunti alla conclusione che le vincite visualizzate in tempo reale fossero informazioni generali sul sito Web e non fossero mai collegate o accreditate sul conto del giocatore. Pertanto la denuncia era stata respinta in quanto quelle vincite non le appartenevano di diritto.
