HomeReclamiZenBetting Casino - Il giocatore non ha ricevuto un rimborso del deposito.

ZenBetting Casino - Il giocatore non ha ricevuto un rimborso del deposito.

Traduzione automatica:

Importo:: 300 €

ZenBetting Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 15/03/2022 | Risolto : 16/03/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Il giocatore tedesco è stato informato di avere un'autoesclusione attiva in un casinò gemello. Il casinò ha emesso un rimborso del deposito, tuttavia non è stato ancora ricevuto dal giocatore. Il giocatore ha successivamente confermato di aver ricevuto la transazione, quindi abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao ragazzi, seguente problema.

Ho depositato € 300 al casinò Zenbetting il 2/9/2022. Alla fine volevo sborsare 500 euro - ma dopo la verifica ho ricevuto il messaggio che mi ero bloccato al casinò gemello (zencasino) a causa della dipendenza dal gioco e quindi le vincite non verranno pagate. Tuttavia, dovrei ricevere il mio deposito. Purtroppo, fino ad oggi, a distanza di quasi 7 giorni, non è ancora successo nulla.

E questo riguarda solo il mio deposito. Non capisco perché ci vuole così tanto tempo per il rimborso del deposito?


Ho paura di ricevere il mio granato di denaro depositato.

chiedo aiuto.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro alpsko,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il prelievo (o in questo caso il rimborso del deposito) richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni prima di presentare un reclamo. Se non ricevi il rimborso del deposito entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Cristina

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao,


può essere chiuso, ho ricevuto i miei soldi. Tuttavia, non consigliato per i giocatori che hanno problemi a giocare. E SI PREGA DI NOTARE I TERMINI E LE CONDIZIONI!

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ottime notizie, alpsko. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.