ZigZag777 Casino - Il rimborso del giocatore è stato ritardato.

zigzag777 (e i casinò affiliati) e i casinò affiliati mi promettono di rimborsare i soldi del mio deposito. (Guarda gli screenshot) Ho usato il mio account Neteller e l'ho chiuso poco dopo aver depositato su zigzag777 e inviato tutti i miei documenti, anche i miei documenti per i pagamenti diretti sul mio conto bancario.. Non ricevo più un'e-mail e sto ancora aspettando il mio soldi. Spero che questo aiuterà a ottenere una risposta dai casinò.

Cordiali saluti,

Jg

Gentile JG1992lv,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Potresti gentilmente chiarire il motivo per cui hai richiesto un rimborso? Hai giocato i tuoi fondi depositati o sono ancora intatti all'interno del tuo account? Il tuo account è già stato verificato correttamente?

Infine, vorrei chiederti di inviare nuovi reclami su ciascun casinò poiché manteniamo rigorosamente un thread per casinò e ti informiamo sull'importo contestato in questo caso specifico.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronela

Perché i problemi di gioco d'azzardo e i casinò hanno interrotto le condizioni di termine (le persone dei Paesi Bassi non sono ammesse). Confermano di volermi ripagare ma dopo settimane fue non reagiscono più. L'ultimo contatto risale al 20 luglio.

Non ho nulla di negativo da dire sul casinò ma non reagiscono più.. quindi io

Ho deciso di fare un reclamo (non in modo negativo)..

Il mio account non è stato verificato con successo ma invio tutti i documenti di cui avevano bisogno. Il denaro è € 1.100,00

Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru .

Gentile JG1992lv, in precedenza ti abbiamo informato che ci aspettiamo una risposta dalla società di elaborazione.

Recentemente la società di elaborazione ha confermato che i rimborsi a Neosurf non sono supportati.

Ti preghiamo di informarci se disponi di un portafoglio crittografico per prelevare i fondi.

Distinti saluti,

ZigZag777.

Non ho un portafoglio crittografico, ho solo il mio conto bancario e Neteller. Ti mando i documenti 3 settimane fa, ma te li spedisco subito. @ petronela.k@casino.guru ti metto nel cc. Chiamo l'argomento: "Rimborso rimborso JG1992LV reclamo casino.guru"

Pensa per la tua reazione Casinò ZigZag777! lo apprezzo

Ciao Zigzag777, puoi confermare di aver ricevuto la mia email? Non ho sentito nulla dall'e-mail di supporto.

Grazie mille, JG1992lv, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Caro JG1992lv ,

I tuoi documenti sono stati ricevuti, emetteremo un rimborso al neteller il prima possibile.

Distinti saluti,

ZigZag777.

Ciao,

Sono Nick e d'ora in poi ti assisterò nel tuo problema.

Grazie ZigZag Casino per esserti unito a noi. Caro JG1992lv, facci sapere se arriva il rimborso.

Caro JG1992lv ,

Al momento, il dipartimento finanziario non è in grado di prelevare denaro su Neteller, ti chiediamo di creare un portafoglio crittografico per risolvere questa situazione il prima possibile.

Puoi usare: BTC,USDT,LTC,ETH.

Distinti saluti,

ZigZag777.

Ciao, non capisco. hai tutti i miei documenti ma io non ho un crypto-wallet. di quali documenti hai bisogno per inviarlo al mio backaccount?

Gentile JG1992lv,

Nel caso in cui desideri prelevare i tuoi soldi il più velocemente possibile, devi creare un portafoglio crittografico e inviare loro l'indirizzo del portafoglio. È una procedura comune in molti casinò offrire un metodo di prelievo alternativo se c'è un problema con uno diverso. Ora sta a te decidere se vuoi ricevere i tuoi soldi più velocemente o meno.

Per favore fateci sapere della vostra decisione.

Cos'è un portafoglio crittografico facile e veloce?

Gentile JG1992lv,

Direi che quasi tutti i portafogli crittografici sono sicuri. Tuttavia, dipende davvero dal tuo paese quale è il migliore o quale ha le commissioni più basse quando proverai a prelevarlo sul tuo conto bancario. Posso solo consigliarti di chiedere a qualcuno che conosci si occupa di criptovalute nel tuo paese o probabilmente se il casinò ha qualche tipo di informazione più approfondita su quale portafoglio è il migliore per un giocatore olandese.

Non voglio davvero consigliarti qualcosa di cui non ho informazioni.

Ciao, io su di esso. Ti faccio sapere quando il mio portafoglio Crypto è pronto

Ciao ZigZag777 e casinò gemello. Ho un portafoglio crittografico, hai bisogno dell'indirizzo Wallet?? Non so come funziona. Potete inviarmi altrimenti un'e-mail?? Cordiali saluti

Caro JG1992lv ,

Si prega di inviare il proprio indirizzo di crypto-wallet.

Distinti saluti,

ZigZag777.

Ti mando subito!🙂

invio la mail. Potete farmi sapere quando il ritiro è terminato?

Caro JG1992lv ,

Grazie! Lo manderò al dipartimento delle finanze.

Distinti saluti,

ZigZag777.

Puoi replicare sulla mia e-mail se è possibile?

Gentile JG1992lv,

Immagino che in questo caso dovremo solo aspettare che il dipartimento finanziario elabori il tuo prelievo poiché i pagamenti in criptovaluta dovrebbero essere istantanei. Per favore fammi sapere se i soldi arriveranno al tuo portafoglio, fino ad allora prolungheremo il timer di 7 giorni.

Ciao Zigzag777 e casinò fratelli,

Non ho ricevuto un'e-mail per un deposito sul mio portafoglio crypto. Mi puoi dire quanti giorni ci vorranno?

Jg

Caro ZigZag Casino, potresti specificare quanto tempo dovrebbe impiegare prima che il giocatore riceva il suo pagamento?

Caro Nicola ,

Chiarirò queste informazioni con il dipartimento delle finanze.

Distinti saluti,

ZigZag777.

Aspetteremo la tua risposta per fornirci una data o dettagli specifici. Fino ad allora l'orario sarà impostato al casinò.

Sì, aspetteremo🙂!

Caro Nick ,

Effettueremo il pagamento questa settimana.

Distinti saluti,

ZigZag777.

Caro FlyingDutchman83 ,

La richiesta di prelievo su ZigZag777 è stata elaborata. Altri progetti non si riferiscono a questa denuncia. Vi chiediamo di chiuderlo.

Distinti saluti,

ZigZag777.

Ciao,

Mi mandi i soldi. Ma quando mi mandano i soldi le altre sorelle del casinò? Il reclamo non è fatto, non rispondono alle mie e-mail o altro.

Caro FlyingDutchman83 ,

Di che lettera parli? Ti è stata data una risposta che i soldi saranno rimborsati.

Il dipartimento finanziario è a conoscenza delle tue richieste e verranno evase il prima possibile.

Distinti saluti,

ZigZag777.

Ok, invio tutte le email del casinò ma dopo un po' non reagiscono più.

Voglio chiedere a Casino.Guru di aspettare che tutti i casinò fratelli abbiano pagato

Caro FlyingDutchman83 ,

Se stai comunicando con un rappresentante ufficiale qui, perché il dipartimento finanziario dovrebbe rispondere alla tua lettera? Hai inviato sistemi di pagamento non idonei al rimborso. Ti ho informato su questo.

Distinti saluti,

ZigZag777.

Ok hai ragione! Ma se il dipartimento finanziario pagherà per il casinò di tua sorella entro i prossimi giorni il problema è "risolto" giusto? Voglio chiedere a Nick di dare a queste lamentele di essere "risolte" dopo che il sistercasino sarà stato pagato.

Caro FlyingDutchman83,

Potrebbe confermare che i soldi di ZigZag777 Casino sono arrivati? Sfortunatamente, non possiamo aspettare che arrivino i soldi da un altro casinò secondo la nostra regola 1 reclamo = 1 casinò. Nel caso in cui ZigZag ti abbia pagato ma stai ancora aspettando soldi da un altro casinò, vorrei chiederti di scrivere un nuovo reclamo direttamente su quel casinò. Attendo con impazienza la tua risposta in merito al pagamento da ZigZag Casino.

Ciao Nick, sì, l'ho fatto.

Se devo scrivere un nuovo reclamo, dovrò aspettare 1 anno per riavere i miei soldi. Ma se ZigZag777 può confermare che il dipartimento finanziario è disposto a pagare anche questo è un bene, spero che lo facciano anche loro.

Altrimenti devo fare un reclamo dopo l'altro.. e questo non è necessario secondo me.

Caro FlyingDutchman83,

Sfortunatamente non possiamo occuparci del reclamo di altri casinò in questo caso: è la nostra politica. Posso capire che potrebbe volerci più tempo per scriverne uno nuovo, ma considereremo questo reclamo risolto non appena hai ricevuto i tuoi soldi da ZigZag777. Sentiti libero di inviare un nuovo su sull'altro casinò.

Distinti saluti,

Nick

Casino.guru

Caro Nick ,

In precedenza, abbiamo indicato che il rimborso è stato effettuato. Grazie per la vostra pazienza.

Distinti saluti,

ZigZag777.

Sulla base del motivo sopra menzionato, chiuderemo ora il reclamo come risolto poiché ZigZag777 Casino ha pagato il giocatore. Altri problemi relativi a un casinò diverso verranno trattati in un reclamo diverso.

Distinti saluti,

Nick

Casino.guru