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Zodiac Casino - Il prelievo del giocatore ha subito un ritardo.

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Importo:: Can$22.000

Zodiac Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 19/11/2022 | Caso chiuso : 20/12/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore dell'Alberta ha richiesto un prelievo prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
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2 anni fa
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Il casinò si rifiuta di darmi più di $ 4000 a settimana per il mio prelievo. Ciò significa che ci vorranno mesi anche per ricevere il mio prelievo...

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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile goldenenergy,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao goldenenergy,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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2 anni fa
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No non ho ricevuto il mio prelievo sono tutto intero. Sono passate più di due settimane e non disperderanno la totalità delle vincite indipendentemente dai miei cortesi tentativi di richiederle

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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie per la tua risposta, energia d'oro. Hai già ricevuto prelievi andati a buon fine? Potresti per favore avvisare se hai superato la verifica?

Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao sì, ho ricevuto pagamenti parziali per il mio prelievo. Non era su alcun bonus e sono stato verificato dopo che mi erano dovuti originariamente 24000 $, l'ho ritirato ma mi hanno ancora accesso ai soldi anche dopo l'elaborazione ... mi sono ancora dovuti oltre $ 9000 quasi un mese

dopo . Dichiarano in determinate circostanze che aumentano il limite di prelievo da

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Pubblico
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2 anni fa
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Ne ho persi circa 5k mentre aspettavo che anche loro elaborassero i fondi e avviassero il processo di prelievo che è il motivo di questa procedura credo .. quindi alla fine ho chiesto anche a loro per favore dammi solo tutto il mio mkney o voluto e chiudi anche il mio conto che era circa un mese fa, ma l'alambicco mi darà i miei soldi solo una volta alla settimana un 1/6 alla volta

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Pubblico
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2 anni fa
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o hai inviato la ricompensa del casinò via e-mail come suggerito e non hai ricevuto alcuna risposta oltre che il tuo prelievo è stato elaborato diamo solo $ 4000 a settimana come importo del prelievo .. un caso su questo…. Ho provato a chiamare il loro numero per ottenere solo un messaggio registrato e poi ho riattaccato a causa del volume delle chiamate dal mega jackpot moola. Che se qualcuno vincesse sul proprio sito con l'attuale jackpot da 7mil plus, occidenalmente manterrebbe tutte le vincite e pagherebbe $ 4000 a settimana per i prossimi 33+ anni. Questo non sembra quello che farebbe un casinò rispettabile

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Pubblico
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2 anni fa
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li ho mandati via email. Ho provato il caso online e non registreranno nemmeno il reclamo tranne la prima volta che hanno inviato anche me al dipartimento di gioco responsabile ... ho provato anche a chiamarli e ho ricevuto un messaggio registrato e poi ho riattaccato ... perché dicono della calma volume del jackpot mega moola che, secondo anche la risposta singolare di noi elaboriamo solo prelievi a un tasso di $ 4000 a settimana, ci vorrebbe anche qualcuno con più di 33 anni per ricevere lì intere vincite da loro, mi chiedo che siano classificati come un sito rispettabile quando hanno nascosto da qualche parte in qualche accordo sul fatto che questo è il processo e non ritengo che sia nemmeno degno di una risposta per uno dei più grandi vincitori del jackpot.

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Pubblico
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2 anni fa
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Potresti per favore chiarire quanti soldi hai attualmente nel tuo conto del casinò?

Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao goldenenergy,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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