HomeReclamiZumospin Casino - Il giocatore riscontra un problema di registrazione a causa delle restrizioni nazionali.

Zumospin Casino - Il giocatore riscontra un problema di registrazione a causa delle restrizioni nazionali.

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Zumospin Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 07/09/2024 | Caso chiuso : 16/09/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 mesi fa
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Il giocatore dalla Croazia ha incontrato un messaggio di restrizione quando ha tentato di registrarsi al casinò, nonostante la Croazia non fosse elencata tra i paesi con restrizioni nei termini. Il Complaints Team ha informato che senza un account non poteva essere fornita ulteriore assistenza, poiché il casinò aveva discrezione sulle restrizioni di accesso. Al giocatore è stato consigliato di considerare altre opzioni di casinò. Il reclamo è stato chiuso poiché la situazione non poteva essere risolta.

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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Quando provo a registrarmi al casinò, compare sempre un messaggio che il mio paese è soggetto a restrizioni. Tuttavia, ho esaminato i termini e la Croazia non rientra nei paesi soggetti a restrizioni. file

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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Ciao Planq,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero che tu abbia riscontrato un problema con Zumospin Casino.

Sfortunatamente, se non possiedi nemmeno un account nel casinò, non c'è praticamente nulla che possiamo fare al riguardo. Il casinò si riserva il diritto di bloccare l'accesso ai giocatori di qualsiasi paese se lo decide.

Ti consiglierei semplicemente di trovare un casinò che ti permetta di registrarti e giocare lì.

Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Capisco, ma bloccano i paesi che non sono inclusi nei loro paesi con restrizioni nei Termini e condizioni

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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
Traduzione

Caro Planq,

Grazie per la comprensione. Purtroppo, poiché non hai un account con il casinò in questione, non c'è altro che possiamo fare per aiutarti in questo caso particolare. La decisione di limitare i giocatori è interamente a discrezione del casinò.

Come consigliato in precedenza, ti invitiamo a esplorare altre opzioni di casinò che potrebbero essere più adatte a te. Puoi trovare un elenco dei casinò più quotati qui: https://casinoguru-en.com/top-online-casinos .

Con questo, procederemo a chiudere il reclamo. Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci.

Distinti saluti,

Tacca

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