Il giocatore brasiliano ha avuto il suo account bloccato senza ulteriori spiegazioni. Dopo un esame più attento, abbiamo respinto questa denuncia come ingiustificata.
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Zythbet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Zythbet Casino
Indice di sicurezza:Casinò recenteIndice di sicurezza
Parliamo di casinò "recenti" in riferimento ai casinò per i quali è troppo presto determinare se trattano bene i giocatori o meno. Si tratta di casinò relativamente nuovi sul mercato, con entrate esigue e pochi reclami ricevuti.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Mi sono registrato a Zythbet e mi hanno escluso dal nulla, accusando frode e garantisco di non aver commesso alcun tipo di frode, infatti sono stato vittima di questo bookmaker. Ho effettuato il primo deposito di 500 BRL e poi altri due di 100 ciascuno, ho perso tutti gli importi e poi mi hanno inviato una mail dicendo che il mio account era stato cancellato. Hanno fatto lo stesso con alcuni miei amici che sono stati attratti dal bonus offerto per giocare, purtroppo alcuni sono stati bloccati senza fondi e altri quando sono andati a prelevare. Attenzione a questo casinò, è inaffidabile. Ho un conto su Bet365 da oltre 7 anni e non ho mai avuto problemi, questa casa lo ha fatto in così poco tempo. Sta attirando giocatori offrendo un bonus interessante, per poi trattenere i fondi degli investitori. Non depositare su Zythbet, non funziona correttamente.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Diego,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per la chiusura del tuo account. I casinò, in generale, hanno il diritto di limitare o addirittura chiudere gli account dei giocatori se sospettano un gioco irregolare o altre attività discutibili o senza alcun motivo.
Potrebbe per favore avvisare se ci sono fondi detenuti dal casinò? Se il casinò ha pagato tutte le vincite e non sono stati trattenuti fondi, temo, non c'è molto che possiamo fare per te.
Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a respingere il vostro reclamo come ingiustificato. Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.
Distinti saluti,
Petronela
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Pubblico
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2 anni fa
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La questione non è se ricevere o meno fondi, ma come ha agito la casa. Ho comunicato alla casa di conoscere il bonus e ogni giocatore è alla ricerca di bonus per poter scommettere, tre amici hanno effettuato i depositi e uno è riuscito a soddisfare i requisiti di rollover, ma quando ha effettuato il prelievo di una parte del valore è stato bloccato. Proprio come gli altri amici, che conosco e che avevano un account in questa casa. Tutti sono stati esclusi nella stessa settimana, come se la casa avesse preso un colpo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie Diego per la tua risposta. Sfortunatamente, non posso commentare gli altri casi poiché non conosco i dettagli. Potrebbe per favore avvisare se ci sono fondi detenuti dal casinò?
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Pubblico
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2 anni fa
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In effetti, tutto quello che posso dire è, non depositare o incoraggiare nessuno a depositare su Zythbet, poiché purtroppo saranno vittime di una truffa. Sto solo facendo un servizio di pubblica utilità, poiché so che purtroppo molte persone sono vittime di questo Casinò e non voglio vedere nessuno cadere vittima di truffatori.
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Pubblico
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2 anni fa
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Capisco e vorrei poter essere di maggiore aiuto. Siamo spiacenti di non averti potuto aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò. Chiudo ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
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