La giocatrice brasiliana ha difficoltà a cambiare il suo indirizzo email. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ciao. Vorrei modificare la mia email poiché ho inserito un numero errato durante la creazione dell'account. Ho già contattato la sua email e non ho avuto risposta. Devo modificare la mia email di prelievo
Gentile isabelapacheco540,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Vorresti modificare completamente il tuo indirizzo email o hai appena commesso un errore durante la registrazione? Hai già depositato fondi sul tuo conto del casinò? Potresti specificare l'importo contestato?
Capisco che potrebbero sembrare molte domande, ma vorrei capire il tuo problema nel modo più accurato possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Gentile isabelapacheco540,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.