Il giocatore dall'India ha problemi con una richiesta di prelievo fatta 16 giorni fa da 1win. Mentre uno dei due importi richiesti di 45k è stato saldato, l'altro rimane irrisolto nonostante le comunicazioni con il responsabile VIP e il team di supporto.
Ho un account con l'app 1win con il numero di account 87420316. Ho effettuato due prelievi di 45k ciascuno, di cui uno è stato saldato e l'altro no. Parlando con il responsabile VIP e il team di supporto, hanno condiviso solo i dettagli di una transazione che è stata saldata, ma nessuno parla di altri prelievi. Mi hanno fatto una frode.
Nessuno ha ancora risolto il mio problema e i miei soldi sono ancora al team 1win, che però non sta affrontando la questione specifica.
Una delle peggiori applicazioni o casinò di cui fidarsi e con cui giocare è 1win. Stanno commettendo frodi quotidianamente non saldando l'importo.
Oggi è il 16° giorno del mio prelievo che non è ancora stato saldato
Caro Akhilesh,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per i problemi che stai riscontrando con il tuo prelievo da 1win.
Per aiutarci a comprendere meglio la tua situazione e assisterti in modo efficace, potresti fornirci qualche dettaglio in più? In particolare:
La tua collaborazione è fondamentale per procedere con questo caso e lavorare verso una risoluzione. Senza il tuo contributo e le informazioni necessarie, non saremo in grado di procedere in modo efficace.
Spero che riusciremo ad aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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