1win Casino - Le vincite del giocatore non sono state convalidate.

HO FATTO UNA SCOMMESSA SU QUESTA CASA IL 30/06/2022 NUMERO ID SCOMMESSA

59983472 , LA CASA HA INTERPRETATO UN RISULTATO IN MODO malinteso, CONSIDERANDO UN PAREGGIO SULLA VITTORIA PER LA SQUADRA CHE CREDO ESSERE LA SQUADRA CORRETTA.

ENTRO TUTTI NELLA CHAT E LA RISPOSTA E' CHE DEVO ASPETTARE PERCHE' IL SETTORE RESPONSABILE STA ANALIZZARE IL CASO. NON MI DANNO MAI UN PROTOCOLLO E SO CHE MI STANNO PORTARE GIÙ PER RINUNCIARE.

NON C'E' SERIETA' NELL'AVVICINAMENTO ALL'ARGOMENTO CON IL CLIENTE.

DI SEGUITO SEGUE IL LINK DEL GIOCO IN CUI SI DIMOSTRA IL RISULTATO DEL GIOCO CON LA VITTORIA 2 X 1 PER LA SQUADRA I BET:

https://betsapi.com/r/5093900/Man-Utd-%28Aster%29-Esports-vs-Arsenal-%28aibothard%29-Esports

Caro Joseeduardo Estefanio,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che deve essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema, relativo a una scommessa sportiva. Posso contattare il casinò per tuo conto e cercare di ottenere qualche informazione in più, ma allo stesso tempo sarò costretto a respingere il tuo reclamo. Se è conveniente per te, possiamo continuare la nostra comunicazione tramite e-mail. Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Per favore, fammi sapere come vorresti procedere.

Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

Grazie mille, Joseeduardo Estefanio, per la tua risposta. Dal momento che hai confermato che il problema è puramente correlato alle scommesse sportive, temo che non saremo in grado di aiutarti.

Siamo davvero dispiaciuti di non aver potuto aiutarti a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò. Come accennato in precedenza, dal momento che non abbiamo ancora una filiale che si occupa di scommesse sportive e informazioni sufficienti per affrontare questo tipo di controversia o giudicarla in modo appropriato, alla fine siamo costretti a respingere il tuo reclamo. Vorrei davvero essere di più aiuto.

Ho contattato il casinò chiedendo maggiori informazioni e continuerò la nostra comunicazione via e-mail.