Il giocatore portoghese sta riscontrando complicazioni durante la verifica dell'indirizzo e-mail e il completamento della verifica dell'account. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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20Bet Casino - Il giocatore ha difficoltà a completare la verifica dell'account.
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Importo:: 250 €
20Bet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
6.8
20Bet Casino ha un Indice di sicurezza di 6,8: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
Traduzione
Pubblico
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2 anni fa
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Gentile Paolo Silva2775,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema.
Potresti confermare che la verifica del tuo indirizzo email sembra essere l'unico ostacolo che si frappone tra te e le tue vincite? Hai fornito tutti gli altri documenti pertinenti necessari per completare il processo KYC (verifica)? Hai provato a richiedere la verifica manuale dell'e-mail?
Credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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2 anni fa
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Il mio account era già stato verificato fino a quando non ho iniziato a prelevare denaro e hanno appena bloccato il mio account!
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho parlato con loro via e-mail dalla mattina e sembra che a loro piaccia prendere in giro le persone! Mi chiedono di verificare tutto e quant'altro per verificare che sia proprio io (il titolare dell'account) a chiedere di recuperare l'account e poi quando mando tutto dicono di aspettare e mi contatteranno dal reparto corretto! E non hanno risposto fino ad ora. Penso sia una mancanza di rispetto e mi chiedo come mai il voto di questa casa sia quasi 7/10 ma basta.... Truffa e spero che nessun altro cada nelle mani di questi figli di puttana
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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2 anni fa
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E sembra che non sia l'unico a soffrire di questo problema e cercano di fingere che sia stato il cliente a sbagliare nella registrazione 🙂 molto intelligente! 
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
2 anni fa
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Dopo aver detto loro che mi sono messo in contatto con il guru del casinò e che avrei condiviso un video su youtube, hanno riparato il mio account!!!
Bravo 20scommetti! 💪
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie, PauloSilva2775, per la tua risposta. Ho capito bene che nel frattempo il tuo problema è stato risolto con successo? Ho il tuo permesso di chiudere questo reclamo come risolto o c'è qualcos'altro con cui potremmo cercare di aiutarti? Attendiamo un vostro riscontro.
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Pubblico
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2 anni fa
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Va tutto bene! La casa 20bet ha rimborsato il mio account e pagato le mie vincite!
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Pubblico
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2 anni fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, PauloSilva2775, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru
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