22bet Casino - Il giocatore non è in grado di accedere al proprio account.

Questo casinò che ho provato molte volte non ha effettuato l'accesso al mio account ma i miei dettagli sono tutti corretti ma dicono errato quando ho dimenticato la password ma la posta non arriva ma la promozione 22bet sta arrivando cosa sta succedendo per favore aiutatemi

Registrati mail- n***@outlook.com

ID scommessa 22- 534***175

Caro anjumm1229,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Quando è stata l'ultima volta che hai potuto accedere al tuo account del casinò?

Ho capito bene che hai provato a ripristinare la tua password ma l'e-mail con la nuova password non è mai arrivata? Sei sicuro di aver creato il tuo account con l'indirizzo email corretto?

Inoltre, ci sono dei fondi trattenuti nel tuo conto? È 1.400 INR (valore della controversia)?

Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Si prega di inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Sì, ho ragione su tutti i dettagli, ma dicono sempre in modo errato cos'è questo ni ha anche un certo equilibrio

Caro anjumm1229,

Sfortunatamente, siamo arrivati a un punto in cui non siamo in grado di andare avanti con questo reclamo. In generale, ora cercheremmo di metterci in contatto con il casinò e chiedere spiegazioni, tuttavia, questo ha più di 15 casi chiusi come "Politica di non reazione", che mostra chiaramente che il casinò non è interessato a collaborare con noi.

Purtroppo, siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, non abbiamo altra scelta poiché sembra essere una pratica comune di 22bet Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi falliti di negoziare.

Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono falliti poiché i reclami sono aumentati di numero. Consigliamo vivamente di stare alla larga da 22bet Casino. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Abbiamo riaperto questo reclamo su richiesta di 22bet Casino. Vorremmo concedere a questo caso un'altra possibilità di essere risolto e aiutare entrambe le parti coinvolte a raggiungere una conclusione soddisfacente.

Caro anjumm1229,

Comprendiamo che hai riscontrato alcune difficoltà e ci scusiamo per l'inconveniente. Tuttavia, per risolvere il problema relativo all'accesso all'account, ti consigliamo vivamente di contattare il nostro team di supporto. Sono disponibili per assisterti nel ripristino dell'accesso.

Si prega di contattarli con una descrizione dettagliata della situazione. Questo è il modo più efficace per risolvere il problema.

Se avete ulteriori domande o dubbi, non esitate a contattarci. Siamo pronti a fornire supporto e assistenza in qualsiasi momento.

Ciao anjumm1229,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.