24M Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Non lasciarmi mai fare il ritiro

Caro Kay,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo problema di prelievo. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti per favore avvisare se il tuo account è stato completamente verificato? Ti è stato consigliato il motivo per cui non puoi ritirare le tue vincite? È un problema del sistema interno del casinò o è correlato solo al tuo account? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Ti preghiamo di comprendere che, senza verificare il tuo account, non avrai diritto ad alcun prelievo. Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema e ricevere le tue vincite il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Grazie per la pronta risposta. Ho caricato documenti da verificare e inviato loro un messaggio ma non hanno risposto. Se non possono pagare almeno la mia vincita, dovrebbero rimborsare il mio deposito. In seguito sono andato online per leggere le recensioni su di loro, tutti avevano problemi con i fondi e li ho chiamati truffatori. Quello che ho sentito che fanno sempre è chiudere il tuo account e non restituire mai i fondi. Non hanno mai risposto a nessuno dei miei messaggi. Per favore leggi le recensioni altrove su di loro, le capirai meglio. Molti applausi

Grazie mille, Kay, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Vorrei chiedere a 24M Casino di unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore.

Non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta dal casinò. Prolungare il timer di 7 giorni.

Non sorpreso perché sono truffatori

Sfortunatamente, come puoi vedere, il casinò non ci ha risposto affatto. Mi dispiace davvero che non siamo stati in grado di aiutarti, ma poiché il casinò non risponde, saremo costretti a chiudere il reclamo come irrisolto, il che può influire negativamente sulla valutazione del casinò. Non esitate a contattarci se incontrerete altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarvi.

I migliori saluti,

Nick

Casino.guru