Cari Michal e Artemka,
Grazie per averci contattato!
Abbiamo indagato sulla questione in questione e vorremmo farti sapere che, come delineato nei nostri termini, ogni prelievo viene sottoposto a un controllo individuale e dettagliato, il che significa che potremmo aver bisogno anche di ulteriori dettagli/documenti.
Tieni presente che l'utente è stato contattato dal nostro team competente per fornirci documenti aggiuntivi, non appena i documenti richiesti saranno forniti correttamente secondo le linee guida nel formato email, il team pertinente procederà ulteriormente con la controllo.
Vale anche la pena ricordare che il nostro supporto via chat è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ed è sempre pronto ad aiutare con qualsiasi richiesta o dubbio dei nostri utenti.
Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione!
Cordiali saluti,
Squadra del casinò 24Slots
Dear Michal, and Artemka,
Thank you for reaching us out!
We have investigated the matter in query, and we would like to let you know that as outlined in our terms, each and every withdrawal goes through individual and detailed check, meaning that we might also need further details/documents.
Please note, that the user has been contacted by our relevant team in order to provide us with additional documents, as soon as the requested documents are provided in the proper as per the guidelines in the email format, the relevant team will proceed further with the check.
It is also worth mentioning that our chat support is available 24/7, and is always ready to help with any request or concern that our users may have.
Thank you in advance for your patience and understanding!
Kind regards,
24Slots Casino Team
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