Un giocatore austriaco stava affrontando problemi con il processo di verifica prolungato e un ritiro annullato. Dopo aver avviato il reclamo, il giocatore ha confermato che il processo di verifica era stato completato, ma il ritiro era ancora in sospeso. Siamo intervenuti impostando un timer di ulteriori 7 giorni per consentire al casinò di elaborare il pagamento. Allo scadere del tempo stabilito, il giocatore ha confermato che il problema era stato risolto. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso come "risolto".
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