Recensione di 50 Crowns Casino

Il giocatore canadese aveva avuto problemi con un prelievo di $ 400 CAD in vincite, che il casinò aveva ripetutamente rifiutato nonostante precedenti verifiche e prelievi riusciti. Il giocatore aveva affermato di essere stato costretto a scommettere una parte delle sue vincite a causa di un malinteso sui requisiti di scommessa del casinò. Dopo una serie di discussioni e scambi di informazioni, il casinò ha preso atto del reclamo del giocatore e ha promesso di risolvere la questione. Il giocatore aveva espresso insoddisfazione per la politica del casinò ma ha accettato di conformarsi. Alla fine il reclamo era stato risolto e al giocatore era stato consigliato di contattare se avesse ulteriori domande.

Il giocatore irlandese, che aveva un account verificato, ha riscontrato ritardi nel processo di prelievo. La richiesta di prelievo del giocatore è stata respinta più volte a causa di problemi di verifica. Dopo aver contattato il team reclami, il problema è stato finalmente risolto. Il giocatore ha quindi chiesto come disabilitare il proprio account. Il team reclami ha consigliato al giocatore di contattare direttamente il casinò per richiedere la disattivazione dell'account.

Il giocatore svizzero non è soddisfatto della propria esperienza di gioco poiché ritiene che i giochi da casinò siano truccati. Dopo aver richiesto informazioni specifiche dal giocatore, il giocatore ci ha informato che il suo account era bloccato. Dopo aver richiesto nuovamente ulteriori informazioni, il giocatore ha smesso di rispondere. Pertanto la denuncia è stata respinta per mancanza di risposta.

Un giocatore austriaco stava affrontando problemi con il processo di verifica prolungato e un ritiro annullato. Dopo aver avviato il reclamo, il giocatore ha confermato che il processo di verifica era stato completato, ma il ritiro era ancora in sospeso. Siamo intervenuti impostando un timer di ulteriori 7 giorni per consentire al casinò di elaborare il pagamento. Allo scadere del tempo stabilito, il giocatore ha confermato che il problema era stato risolto. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso come "risolto".

Il giocatore aveva depositato denaro sul suo conto, ma l'importo depositato non è stato accreditato. Il team del casinò ha indagato sul problema. Con la collaborazione del giocatore, il deposito perduto è stato localizzato e alla fine accreditato sul conto del giocatore. Il reclamo è stato chiuso come "Risolto".

Il giocatore finlandese aveva riscontrato problemi nel tentativo di prelevare 500 € dal Lunubet Casino. Nonostante due metodi diversi (Zimpler e carta di credito), secondo il team di supporto, i prelievi sono stati annullati per "motivi tecnici". Il giocatore non aveva eseguito il processo KYC poiché non era richiesto e non aveva utilizzato alcun bonus. Dopo aver comunicato con il casinò e il nostro team, il problema è stato risolto quando il giocatore ha ritirato con successo le vincite utilizzando una carta di credito. Il giocatore ha confermato la risoluzione e il reclamo è stato contrassegnato come "risolto".