HomeReclami50 Crowns Casino - Il giocatore sta riscontrando un ritiro ritardato dopo la verifica dell'account.

50 Crowns Casino - Il giocatore sta riscontrando un ritiro ritardato dopo la verifica dell'account.

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Importo:: 850 €

50 Crowns Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 01/03/2024 | Risolto : 09/03/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 mesi fa
Traduzione

Il giocatore irlandese, che aveva un account verificato, ha riscontrato ritardi nel processo di prelievo. La richiesta di prelievo del giocatore è stata respinta più volte a causa di problemi di verifica. Dopo aver contattato il team reclami, il problema è stato finalmente risolto. Il giocatore ha quindi chiesto come disabilitare il proprio account. Il team reclami ha consigliato al giocatore di contattare direttamente il casinò per richiedere la disattivazione dell'account.

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Pubblico
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2 mesi fa
Traduzione
L'account è verificato e è ancora in attesa che il prelievo venga elaborato. Il prelievo è stato rifiutato più volte in pochi minuti a causa della verifica dell'account e poiché è stato verificato non ho sentito nulla riguardo al prelievo. Ripetere sempre lo stesso discorso ancora e ancora. Non consiglierei questo sito a nessuno.
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Pubblico
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2 mesi fa
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Caro kllydalziel,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.

  • Ho capito bene che il tuo pagamento è ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere elaborato?
  • Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo?
  • Il tuo account è già stato verificato con successo?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
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2 mesi fa
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Sì, il mio account è verificato, mi è stato detto ieri. Verrà fatto oggi. Giusto per chiarire, la maggior parte dei prelievi viene elaborata in 24-48 ore.
Mi sono iscritto al sito in questione perché pubblicizzato come avente pagamenti rapidi.

Saluti,
Kelly.
Modificato
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Pubblico
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2 mesi fa
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Ciao kllydalziel,

  • Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione, per favore?

Grazie.

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Pubblico
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2 mesi fa
Traduzione

Sì, è stato risolto. Come posso disattivare questo account?

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Pubblico
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2 mesi fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, kllydalziel, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru


PS: Se desideri disattivare il tuo account 50 Crowns Casino devi contattare " rel="noopener noreferrer" target="_blank"> direttamente il casinò e indicare il motivo per cui desideri che il tuo account venga chiuso e per quanto tempo.


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