HomeReclami7Bets.io Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato ripetutamente.

7Bets.io Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato ripetutamente.

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Punti di penalità: 105

Importo:: £300

7Bets.io Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 20/09/2024 | Non risolto : 26/09/2024
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

1 mese fa
Traduzione

Il giocatore del Regno Unito aveva provato a prelevare le sue vincite di 300 per sei settimane, ma i suoi tentativi venivano costantemente respinti a causa di problemi con il metodo di prelievo e ritardi. Il Complaints Team ha notato che erano stati presentati più reclami contro il casinò per problemi simili, ma il casinò ha mantenuto una politica di non reazione, con conseguente mancata risoluzione. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso come "irrisolto", il che ha avuto un impatto sulla valutazione complessiva del casinò. È stato consigliato di evitare questo casinò a causa della sua costante mancanza di comunicazione e della mancata risposta alle preoccupazioni dei giocatori.

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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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Ho vinto 300 con questo casinò e sono a 6 settimane di distanza dal prelievo giornaliero e viene rifiutato e rifiutato ogni singola volta. Innanzitutto una coda, in secondo luogo problemi con il visto, in terzo luogo non prelevare usando la stessa carta con cui ho depositato. Fortunatamente, non ho depositato un mondo di soldi, ma mi spettano le mie vincite! Sono completamente verificato. Tutto ciò che ottengo tramite chat è un'e-mail support@7bets.io e che non hanno informazioni. Devo aver inviato circa 10 e-mail e non una sola risposta, tranne quella di Ana che mi chiedeva di prelevare tramite criptovaluta. Io non uso le criptovalute! Vedo che sono stato truffato da tutte queste altre lamentele che ho trovato qui! Qualcuno ha mai prelevato o ha ottenuto un risultato? Qualcuno può contattarli? Cosa posso fare!

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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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Caro Manmibell,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema con il tuo prelievo e comprendo la tua preoccupazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto molti reclami sui prelievi ritardati da 7Bets.io Casino. Indipendentemente dai numerosi casi inviati, il casinò ha deciso di adottare un approccio No Reaction Policy per tutti i nostri tentativi di negoziare qualsiasi tipo di problema.

Posso solo immaginare quanto possa essere frustrante aspettare i tuoi soldi e non avere alcun riscontro su quando li riceverai; spero davvero che prima o poi le tue vincite ti vengano inviate.

Grazie in anticipo per la collaborazione e la risposta.

Distinti saluti,

Petronella



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Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
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Bene, questo è il punto, quando prelevo, non viene più visualizzato nella mia lista delle transazioni, così posso vedere se è ancora in sospeso o meno, è successo così solo la scorsa settimana, quindi anche a me, sono disonesti. Sì, l'ignoranza di questa azienda è ridicola e dovrebbero chiuderla!

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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
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Caro Manmibell,

Purtroppo, vorrei informarti che poiché questo casinò ha più di 10 casi chiusi come "No Reaction Policy", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influirà sulla valutazione complessiva del casinò. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, il calo della valutazione causato dai reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, sembra essere una pratica comune di 7Bets.io Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi falliti di negoziare.


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Abbiamo inviato numerose e-mail e provato a comunicare con i rappresentanti della chat live e con i membri del team affiliato. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono morti perché i reclami sono aumentati di numero. Raccomandiamo vivamente di stare alla larga da questo casinò. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.


Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


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