Il giocatore brasiliano lamenta una questione incerta legata a un bonus. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ho fatto un deposito su 7games, che mi dà diritto ad altri 100 in bonus, ma quello che fai è comprare 200 in bonus, perché non è come blaze, che usa prima i tuoi soldi veri e poi il bonus, perché lì li usi soldi ma la vincita è anche denaro, usa il bonus e la vincita è anche il bonus, lì usi i soldi per scommettere, e la vincita viene convertita in un bonus, cioè la più grande sciocchezza che un uomo possa fare, perché anche vincendoti non posso prelevare i tuoi soldi, ho guadagnato fino a 1800, ma niente, e non ci sono informazioni che ciò accada finché non hai già effettuato il deposito, delusione totale, non farlo.
Caro robersongunit,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Sfortunatamente, non sono in grado di assisterti con questo caso sulla base dell'attuale descrizione degli eventi e avrò sicuramente bisogno di maggiori informazioni. Potresti per favore elaborare?
Ho capito bene che stai riscontrando difficoltà nel prelevare le tue vincite bonus?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.