The player from Brazil requested the immediate closure of his casino account due to gambling addiction, emphasizing multiple unsuccessful attempts to close it. He intended to pursue further action if his request was not honored. The issue was rejected by the Complaints Team, which was unable to investigate further due to a lack of response from the player.
Il giocatore brasiliano ha richiesto la chiusura immediata del suo account del casinò a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo, sottolineando i molteplici tentativi falliti di chiuderlo. Aveva intenzione di intraprendere ulteriori azioni se la sua richiesta non fosse stata onorata. Il problema è stato respinto dal Complaints Team, che non è stato in grado di indagare ulteriormente a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore.
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