The player from Quebec finds her account blocked unexpectedly after making a recent deposit and playing. She seeks clarification on the reason for the blockage and wants action taken regarding the issue.
La giocatrice del Quebec scopre che il suo account è stato bloccato inaspettatamente dopo aver effettuato un deposito e aver giocato di recente. Chiede chiarimenti sul motivo del blocco e vuole che vengano presi provvedimenti in merito al problema.
Il mio account è stato bloccato per qualche motivo. Stavo solo giocando e poi la pagina si è aggiornata e dice che ero stato bloccato. Ho appena creato questo account e ho appena depositato su di esso. Non sono per niente impressionato da questo. Voglio che qualcosa venga fatto... grazie
Carla
My account got blocked for some reason. I was just playing along and then the page refreshed and says I was blocked. I just made this account and just deposited on it. Im so not impressed about this what so ever. I want something done .. thank you
Carly
Gentile kimberlyruff33,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Per comprendere meglio la situazione e assisterti in modo più efficace, potresti cortesemente fornire le risposte alle seguenti domande:
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Veronica
Dear kimberlyruff33,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the problem you're experiencing. To better understand the situation and assist you more effectively, could you please provide answers to the following questions:
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Veronika
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
