NON POSSO verificare il mio account.
Semplicemente non accetteranno il mio selfie + ID.
L'ho inviato via email, come richiesto in live chat, ho anche inviato un VIDEO ma non sembra essere una prova che si tratti effettivamente di me.
Possiedo già un livello VIP elevato e non riesco a utilizzare nessuna delle sue funzionalità perché *non riesco a verificare!!!!!*
Ho anche inviato fotografie che ho utilizzato per la verifica su altri casinò e sono state accettate, ma i loro standard sembrano essere MOLTO ALTI!!!
Il mio telefono non è abbastanza buono per scattare foto con la qualità che sembrano richiedere e non ho idea di cos'altro posso fare.
I am UNABLE to verify my account.
They just won't accept my selfie + ID.
I have sent it by email, as requested on live chat, I have also sent a VIDEO but it seems not to be a proof that this is actually me.
I already have a high VIP level and am unable to use any of its features because *I can't get verified!!!!!*
I have also sent photographs that I have used for verification on other casinos and were accepted - but their standards seems to be SO MUCH HIGH!!!
My phone is not good enough to take pictures with the quality they seem to require and I have no idea of what else I can do.
Traduzione automatica: