Il giocatore dalla Germania vorrebbe chiudere il suo account del casinò e annullare l'iscrizione a tutta la corrispondenza con il casinò e i suoi servizi. Il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" poiché il casinò ha più di 15 casi contrassegnati come "Politica di nessuna reazione".
Ciao, mi iscrivo qui perché vengo truffato da due casinò pieni di SMS ed EMAIL. Mi sono cancellato dalla newsletter diverse volte, ma continuo a ricevere messaggi da Ares Casino e Maximal Wins. Potete per favore aiutarmi?
Grazie in anticipo.
Calorosi saluti
Caro The_GaMBleR,
Grazie per averci contattato. Mi dispiace per il tuo problema.
Ho capito bene che il tuo account è già stato chiuso e l'unico problema rimasto è la corrispondenza? Hai provato a bloccare i numeri sul tuo telefono o ad annullare l'iscrizione all'interno delle email ricevute direttamente?
Per favore, fammi sapere se hai bisogno di assistenza e tienimi aggiornato. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Ciao, prima di tutto grazie per il tuo messaggio. Sì, esatto, sono già stato bandito da entrambi i casinò Ares Casino e Maximal Wins e questa è una buona cosa. Ma ricevo ancora SMS e e-mail di spam da entrambi i provider, anche se mi sono cancellato più volte dalla newsletter per molto tempo. Ho già inviato un messaggio all'assistenza e nessuna risposta. Non riesco a bloccare gli SMS perché non vengono inviati numeri, solo il nome del casinò. Grazie per la comprensione e gli sforzi.
Ares Casino e Maximal Wins sono lo stesso provider e inviano gli stessi messaggi. Ho il sospetto che questi fornitori dubbi trasmettano i miei dati a terzi. Cosa è vietato dal Regolamento del Codice in materia di protezione dei dati. 8888casino.io sta già iniziando e Mcaffe dalla Francia è una truffa. Purtroppo non posso farci niente. Sono disperato. 🙁
Caro The_GaMBleR,
Sfortunatamente, vorrei informarti che poiché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.
Purtroppo, sembra essere una pratica comune di Ares Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti. Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da Ares Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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