Ares Casino - Le vincite del giocatore non sono state pagate.

HO VINTO 18 EURO IN BATMAN CONTRO SUPERMAN ALLE 8 OCLOCK DEL 6 APRILE E NON MI PAGANO MAI !! SONO LADRI !!!

Cari Dimitrios,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore inoltrarmi la cronologia dei tuoi giochi? Hai giocato con o senza un bonus attivo, in alternativa con Free Spins? Hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Se c'è qualche comunicazione rilevante, si prega di inoltrarlo a petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Cari Dimitrios,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.