Il giocatore indiano aveva riscontrato problemi con il deposito di fondi sul suo conto del casinò. Aveva depositato un totale di 3000 Rs e aveva fornito una prova valida della transazione, ma i fondi non si riflettevano sul suo conto. Gli avevamo suggerito di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per indagare sul problema, poiché si trattava di un processo complesso che poteva richiedere circa un mese. Il reclamo è stato lasciato aperto per un mese affinché il giocatore ci aggiornasse. Tuttavia, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi e alle nostre domande, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente e abbiamo dovuto respingere il reclamo.
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