HomeReclamiBC.Game Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.

BC.Game Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.

Traduzione automatica:

Importo:: 30 $

BC.Game Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 18/10/2024 | Caso chiuso : 11/11/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 settimana fa
Traduzione

Il giocatore di New York ha riscontrato un problema con il deposito di denaro nel casinò, poiché il deposito non era stato ricevuto nonostante avesse fornito un ID transazione e un ID richiesta. Il casinò ha poi confermato che il deposito era stato accreditato sul suo conto. Tuttavia, senza una risposta dal giocatore per verificare queste informazioni, il reclamo è stato risolto con il rifiuto. Il giocatore è stato informato che avrebbe potuto riaprire il reclamo se necessario.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

non ho ricevuto il deposito. ID utente: 52378717


Txid

112452504


ID richiesta

Numero di telefono: F-1813226758528247770

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Caro georgejabson,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.

Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 settimane fa
Traduzione

Ciao,


Da quanto ho potuto verificare, questo deposito è già stato accreditato sul tuo conto.


Distinti saluti

Panda - BC.GIOCO

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 settimane fa
Traduzione

Caro Panda, grazie per averci contattato e averci fornito maggiori informazioni.


Gentile georgejabson, puoi confermare che il deposito è ora sul tuo conto? Per favore, fammelo sapere in modo che questo caso possa essere chiuso. Grazie per la collaborazione.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
Traduzione
Ciao georgejabson,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione

Sembra che il problema sia stato risolto, ma senza la conferma del giocatore siamo costretti a respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.