Il giocatore di New York riscontra un problema con il deposito di denaro nel casinò, poiché il deposito non è stato ricevuto nonostante abbia fornito un ID transazione e un ID richiesta.
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BC.Game Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.
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Importo:: 30 $
BC.Game Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
2d 14h 3m 7s
Riepilogo del caso
5 giorni fa
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Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
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non ho ricevuto il deposito. ID utente: 52378717
Txid
112452504
ID richiesta
Numero di telefono: F-1813226758528247770
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Pubblico
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2 settimane fa
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Caro georgejabson,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.
Distinti saluti,
Veronica
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Pubblico
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5 giorni fa
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Ciao,
Da quanto ho potuto verificare, questo deposito è già stato accreditato sul tuo conto.
Distinti saluti
Panda - BC.GIOCO
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Pubblico
Pubblico
5 giorni fa
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Caro Panda, grazie per averci contattato e averci fornito maggiori informazioni.
Gentile georgejabson, puoi confermare che il deposito è ora sul tuo conto? Per favore, fammelo sapere in modo che questo caso possa essere chiuso. Grazie per la collaborazione.
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georgejabson ha 2d 14h 3m 7s per rispondere
